インフルエンサーと連携できるDovetale（Shopify Collabs）とは？
この記事の所要時間：7分
YouTubeやInstagramで紹介されている商品を購入したことはありますか？また、購入せずとも「欲しいな」「気になるな」など思ったことは無いでしょうか？
昨今、インフルエンサーがSNSで様々な商品を紹介しているのをよく見かけます。
ECマーケットの需要が高くなり、それに伴いインフルエンサーマーケティングの効果も成長を続けています。
そんな中、Shopifyはインフルエンサーマーケティングのサービスを提供するDovetaleを買収しました。
そこで今回は、Shopifyでインフルエンサーマーケティングが可能になるDovetaleについて解説します。
※2022年8月現在、DovetaleはShopifyの公式アプリ「Shopify Collabs」として、Shopifyアプリストアからインストールが可能です。
Dovetaleとは
Dovetaleについて
Dovetaleは、アメリカのソフトウェア企業が提供するインフルエンサーマーケティングのサービスです。
分析、キーワードフィルタリング、マルチアカウント管理などの機能が含まれており、Dovetaleの競合ソフトウェアには、Upfluence、Mentionlytics、Cisionなどがあります。
ブランドとブランドを広めてくれるパートナー、つまりインフルエンサーとマッチングする支援を行うサービスであることからDovetale（ぴったり適合する）と名付けられました。
ShopifyとDovetaleについて
2022年4月、Shopifyは、インフルエンサーマーケティングサービスを展開するスタートアップ企業「Dovetale（ダブテイル）」を買収しました。
ShopifyによるDovetaleの買収で、Shopifyを使用するマーチャントは、月額199ドルだった Dovetaleを無料で利用できるようになりました。
また、この買収によりDovetale社は「Dovetale by Shopify」と表記を変更しています。
Dovetaleは、Shopifyストアからアプリ(Shopify Collabs)として入手することができます。つまり、Shopifyストアの管理画面から一元管理することが可能になりました。
Dovetaleの特徴・機能
このアプリで出来ることは次のとおりです。
- インフルエンサーを募集
- ギフトの送信
- インセンティブを付与
- PayPalで報酬の支払い
- 新規メンバー候補の検索
- ダッシュボードで情報を把握
インフルエンサーを募集
あなたの商品のアフィリエイトプログラムについてDMやメールで問い合わせがあった場合、あなたのカスタムアプリケーションに遷移させます。
ユーザー名やメールアドレス、電話番号、配送先住所など、必要な情報を事前に収集できるよう、アプリケーションを設計します。
ギフトの送信
インフルエンサーに商品を贈る場合、住所や発送先などの情報を探す必要はありません。
サンプルやギフトを一括で送ることができ、各インフルエンサーはサイズや色など、ギフトのテンプレートで指定したオプションを選ぶことができます。
インセンティブを付与
パートナーには、アフィリエイトプログラムに参加する理由を提供する必要があります。
報酬は、パートナーに商品を販売するインセンティブを与え、パートナーも収入を得られるようにします。
カスタム割引コード、紹介リンク、報酬体系を設定することで、パートナーの商品販売を支援します。
PayPalで報酬の支払い
アフィリエイトの売上は自動で追跡されるので、PayPalを通してすぐに報酬を支払うことができます。
アフィリエイトの売上ごとにコンバージョンを記録し、報酬を計算する必要はありません。
新規メンバー候補の検索
キーワードやハッシュタグ、フォロワー数などを使ってインフルエンサーのデータベースを検索し、新しいパートナー候補を見つけることができます。
その中から最適なパートナーに絞り込み、アフィリエイトプログラムへの参加を呼びかけることができます。
ダッシュボードで情報を把握
ダッシュボードは、アフィリエイトやマーケティングの成果を追跡するためのもので、アフィリエイトプログラムによって発生した売上を表示します。
また、交換されたギフトの合計金額やアフィリエイト報酬も確認できます。
インフルエンサー市場は世界的に増加しており、Shopifyもインフルエンサー市場に力を入れている様子が伺えます。
Shopifyとインフルエンサー市場
2022年3月に、ShopifyはLink in bio（リンクインバイオ）ツール「Linkpop」の提供を開始しました。
Link in bioツールとは、SNSやブログなど、複数のURLを1つに集約できるサービスです。Link in bioツールは、InstagramやTikTokなどのSNS向けに特化して設計されています。
Link in bioツールはクリエイターやインフルエンサー向けに提供されているサービスで、今回のDovetaleと同様にShopifyがインフルエンサー市場に力を入れてきたことがわかります。
コロナ禍におけるECマーケットの拡大で、インフルエンサーマーケティングの需要も大きくなり、2018年のインフルエンサーマーケティング市場規模は約220億円に対し、2021年では約425億円となっています。
ECプラットフォームであるShopifyがここに参入するメリットは多大であることがわかります。
Shopifyは、すべてのマーチャントに無料でDovetaleやLinkpopを提供することで、マーチャントがインフルエンサーマーケティングを利用しやすい環境を作り、インフルエンサー市場を促進しているようです。
また、これらのツールを無料にする意図としてShopifyがクリエイターやインフルエンサーが独自の商品を作成することに協力的であるとされています。
Shopifyのクリエーター分野での動きは、ECマーケットのトレンドの変化に対するリスクヘッジとしても機能します。
AppleとGoogleのプライバシーについてのアップデートで、D2Cブランドが新規顧客を獲得することはますます難しくなっています。
Facebookは特に、AppleがiOS 14を展開した結果、100億ドルの収益が失われると予測していると述べました。
これにより、Facebookのような企業がWebサイト全体でユーザーの行動を追跡することがより困難になりました。
このような更新は、Facebookのビジネスに対する脅威であるだけでなく、主にFacebook広告で集客を行ってきたShopifyマーチャントにとっても大きなダメージになりました。
既存のShopifyマーチャントが、インフルエンサーとより密接して連携することを勧めることは、顧客獲得の課題を解決するのに役立つ可能性があります。
ShopifyのプロダクトディレクターであるAmir Kabbara氏は「これらはクリエイターが商取引に参入し、収益化を図るのを支援することは、私たちにとって最優先事項です。」と述べています。
Shopify Dovetaleに求められること
インターネット上で多くのフォロワーを持つ人々が、自らECビジネスを立ち上げる行為は、何も新しいことではありません。
上位1％の成功者による実例があるため、フォロワーを持つインフルエンサーが自らビジネスを立ち上げるケースは増えてきています。
以前は、YouTubeやInstagramで多くのフォロワーを持つインフルエンサーが、収益源を多様化するためにアパレルブランドとコラボ商品や限定商品を立ち上げることが少なくありませんでした。
その中で、「彼らは自らの商品でビジネスを立ち上げているように感じたいのです」と、インフルエンサーの商品立ち上げを支援するスタートアップ、ピエトラの創業者兼CEO Trivedi氏は述べます。
他にも、近年のコンテンツ制作に飽きてしまったインフルエンサーや、他社ブランドの商品ばかりを宣伝することに嫌気がさし、自分のフォロワーを収益化する新たな方法を探している人もいます。
しかし、自分のブランドを立ち上げる前の最初のステップは、自らが勧める商品に興味を持つフォロワーがどれだけいるのかを見極めることであり、既存の企業と協力して商品を宣伝することになります。
そこで、ShopifyがDovetaleを買収しました。
Dovetaleは、ブランドがアフィリエイトやインフルエンサーマーケティングプログラムを管理するのを支援するもので、以前はExcelのスプレッドシートなどで行われていた機能です。
Dovetaleは、ブランドがインフルエンサーのパートナーを管理し、新規申請を受け付け、商品や割引コードを送り、彼らがどれだけの売上を上げたかを記録することができます。
Dovetaleの買収は、新規顧客獲得支援にも役立つとされています。
ブランドによるインフルエンサーマーケティングへの関心が高まっている理由の1つとして、ブランドにとって新規顧客の獲得が難しくなっていることも挙げられます。
Shopifyは、同社のサービスを利用する100万以上の企業のうち、何社がD2Cブランドであるかを正確に明らかにしていませんが、Casper、Allbirds、Gymsharkなど、売上1億ドル以上の最も有名なD2Cブランドの多くはShopifyを利用しています。
特にD2Cブランドは、AppleのiOS 14アップデートによって、Facebook、Pinterest、SnapchatなどのアプリがWebサイト上で追跡できるアクティビティの種類が制限され、大きな打撃を受けています。
このため、これまでマーケティング予算の半分以上を占めていたFacebook広告費を半減させたブランドもあります。
インフルエンサーマーケティングに投資することで、ブランドはFacebookなどの広告プラットフォームのプロトコルに左右されなくなるという考え方があります。
インフルエンサーのファンは、そのインフルエンサーが推奨するブランドであれば、よりブランドを信頼する可能性があるからです。
これまでのShopifyには、インフルエンサーマーケティングに特化したサービスがありませんでした。
Dovetale（Shopify Collabs）はその中核を担うサービスになるでしょう。
まとめ
今回は、Shopify公式が提供するインフルエンサーマーケティングアプリ「Dovetale（Shopify Collabs）」について、そしてインフルエンサーマーケティングとの関係について解説しました。
Shopifyを利用するマーチャントの中には、インフルエンサーを活用してみたいと思いながらなかなか手を出せていない方も多いはずです。
Shopify Collabsを活用することで Shopifyマーチャントは気軽にインフルエンサーマーケティングを実施することができます。
インフルエンサーマーケティングであなたのブランド、そして商品の認知度を高め、売上アップに繋げましょう。
