Shopifyに集客できる！効果的な8つのマーケティング手法
この記事の所要時間：8分
Amazonや楽天市場のようなモール型ECサイトと、Shopifyで構築する自社ECサイトの大きな違いは「集客」です。
モール型ECサイトは既に多くのユーザーを囲っているためマーチャント自身が集客を行う必要はありませんが、自社ECサイトは自らユーザーを集客する必要があります。
Shopifyでネットショップを始めたものの、思うように集客が上手くいかず、困っている方は多くいると思います。
そこで、今回はShopifyを運営する上で最も効果的な8つの集客方法をご紹介します。
ネットショップを始めたばかりの人でもわかるように、各集客方法についてさらに詳しく説明した記事もご紹介するので、ぜひ参考にしてください。
ネットショップの集客について
ネットショップの売上は「集客」「購入率」「平均注文単価」「リピート率」の掛け算によって決まります。どれも大切な指標なので、それぞれ細かく分析して改善する必要があります。
ですが、ネットショップを公開したばかりの初期においては、ほとんどの場合は認知度が低いため、集客が最大の課題になります。
Shopifyでは、広告媒体の連携やShopifyアプリの導入によって様々な集客施策を行うことができます。その中でも検討するべき方法は以下のとおりです。
・Facebook広告
・Googleショッピング広告
・アフィリエイト連携
・TikTok広告
・SEO対策
・リファラルマーケティング
・SNS運用
・インフルエンサーマーケティング
Shopifyはあらゆる広告やデータを管理画面で一元管理することができ、各施策のデータを分析することができます。
まずは、各集客方法の理解を深めて取り組んでみてください。
Shopifyで検討するべき8つの集客方法
では、Shopifyで検討するべき8つの集客方法について、それぞれ詳しく解説します。
Facebook広告
若者を中心にSNSで時間を消費している人が多いため、SNS広告ではたくさんの人に商品やブランドをアピールすることができます。
また、他の投稿と見分けがつかない広告クリエイティブを配信することで、自然な形で商品を訴求することができます。
そんなSNS広告の中でも特にInstagramが注目されており、Instagramのフィードに広告を配信するFacebook広告の活用がとても重要になります。
Facebook広告は、ユーザーの正確な個人情報を用いて高精度なターゲティング広告を配信します。
Facebook広告は2種類あり、ShopifyとFacebookを連携することで、Facebook広告をShopifyの画面で管理することができます。また広告のレポートを確認することも可能です。
Facebook広告の種類は以下の2つです。
・オーディエンスの構築広告
・ダイナミックリターゲティング広告
「オーディエンスの構築広告」は、あなたの商品と類似の商品に興味関心があるユーザーに対して、あなたの商品の広告を配信します。
「ダイナミックリターゲティング広告」は、一度あなたのショップを訪れたユーザーに対して、サイトで閲覧した商品をカタログ広告として配信します。
Facebook広告は、ネットショップ運営の初速をつけるためにとても効果的な集客方法です。また、継続して運用することで広告配信の最適化が進み、より効果が出るようになります。
Facebook広告の設定方法について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
初心者でもできる！ShopifyでFacebook広告を配信する方法
Googleショッピング広告
Web集客を考える際に多くの企業がGoogle広告を利用しますが、Google広告には「リスティング広告」「ディスプレイ広告」「動画広告」のように様々な種類があります。
その中でもネットショップに特化した広告が「ショッピング広告」です。
Googleショッピング広告は、ユーザーが検索したキーワードと関連性の高い商品情報を検索結果に表示します。
リスティング広告とは異なり、商品の画像や商品名、商品の値段を表示することができます。
ShopifyとGoogle(Merchant Center)を連携することで、Google広告をShopifyで管理することができ、広告のレポートを確認することも可能です。
Googleショッピング広告の種類は以下のとおりです。
・オーガニック検索
・スマートショッピングキャンペーン
「オーガニック検索」とは、ユーザーがキーワード検索をした際に、検索結果として表示される広告です。
またGoogleの検索結果にはショッピングタブがあり、ShopifyとGoogleを連携することで、無料でショッピングタブに商品を掲載することができます。
「スマートショッピングキャンペーン」は、GoogleのAI技術を使って最適な場所に自動的に広告を配信します。1日の予算を設定するだけで、Googleが自動的にターゲットと宣伝する商品を決定します。
スマートショッピングキャンペーンは、Googleの検索結果やディスプレイ、YouTube、Gmailなど様々な場所に表示されます。
こちらもFacebook広告と同様に、運用を続けるほど広告配信の最適化が進み、より効果が出るようになります。
Googleショッピング広告の設定方法について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
初心者必見！ShopifyでGoogleショッピング広告を始める方法
アフィリエイト連携
ECサイトの売り上げを伸ばすために、アフィリエイトマーケティングは効果的な手段です。
バリューコマースなどのASPを利用することで、広告費用をかけることなく、多くの方に商品を紹介することができます。
アフィリエイトマーケティングは、固定費をかけずに成果報酬でWeb集客ができるので、ネットショップを始めたばかりでマーケティングコストをかけられない方などには特におすすめです。
以下のリンクから国内最大級のASP「バリューコマース」に登録することができるので、ぜひ登録してみてください。
TikTok広告
TikTokは10-20代を中心に多く利用されているSNSです。近年、TikTokからの購買が増えていることもあり、世界的に注目されているマーケティング施策です。
ShopifyとTikTokを連携することで、Shopify上でTikTokのクリエイティブを簡単に作成し、配信することができます。
ShopifyでのTikTok広告は、国内では2021年に利用できるようになったばかりなので、まだまだ参考になる情報が少ないという状態ですが、手軽に始めることができます。
TikTok広告の設定方法について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
誰でもできる！ShopifyでTikTok広告を配信する方法
SEO対策
SEO対策は、コストをかけずに自社で取り組める集客方法の一つです。
SEOとは、検索エンジン最適化（Search Engine Optimization）の略で、Googleなどのブラウザでキーワード検索をした際に、検索結果の上位にあなたのショップを表示することができます。
あなたのショップや商品を求めている潜在顧客が、あなたの商品を探す際に検索するキーワードでブログ記事を書きます。そしてショップ内の記事コンテンツを充実させることで、潜在顧客が流入する導線を作ります。
ネットショップで掲載するコンテンツは、ブログ記事以外にも「商品紹介」「マガジン」「顧客のインタビュー」など様々なものがあり、どのような検索キーワードで上位に表示されるか、そのためにどのようなコンテンツをショップに掲載するかなどの計画がとても重要になります。
またSEO対策は短期では結果が出ませんが、長期的に継続することで購買意欲が高い顧客を集客することができます。
ShopifyでのSEO対策やブログ機能について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
【図解あり】Shopifyのブログ機能とSEO対策を徹底解説
リファラルマーケティング
ここまで自力で集客を行う方法についてご紹介しましたが、集客をユーザーに手伝ってもらうリファラルマーケティングも効果的な施策です。
リファラルとは、口コミや友人の紹介によって集客を行うことです。友人から勧められることによって、その他の集客よりも購入率が高くなる特徴があります。
Shopifyでは、ポイントアプリやディスカウント機能を活用することで、既存の顧客に対して友達紹介を促すことができます。
例えば、Shopifyアプリの「Loyalty Hero」を活用すると、既存の顧客は友達にショップへの招待リンクを送ることができ、そのリンク経由で商品を購入してもらうことでクーポンを受け取れます。
その他にもSNSでショップをシェアするとポイントが付与されるプログラムなど、様々なマーケティング施策を行うことができます。
リファラルマーケティングについて詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
Shopifyのポイント機能アプリLoyalty Heroを徹底解説！
SNS運用
費用をかけずに比較的早く効果が出る集客方法として、SNSの運用はとてもオススメです。ショップやマーチャントのSNSアカウントを作成し、発信することでブランドの認知を広げることができます。
ですが、SNSを活用する目的はフォロワーを増やすことでも、バズらせることでもありません。
できるだけあなたのショップやブランドに興味を持ってもらえそうなユーザーを選んで、コミュニケーションを取るようにしましょう。
また、その中でSNSのフォロワー限定クーポンの発行や試供品のプレゼントなどを行うことで、ショップに集客することができます。
Shopifyのディスカウントやクーポンは、いつ発行したクーポンなのかチェックすることができるので、クーポンによる効果がどのくらいあるのか分析することも可能です。
Shopifyのディスカウント機能について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
なぜShopifyでクーポンが大事か？ディスカウント機能すべてを解説
インフルエンサーマーケティング
インフルエンサーマーケティングも効果的なマーケティング施策のひとつです。
すでにSNS上で影響力があるインフルエンサーに声をかけ、ブランドや商品を発信してもらうことで、多くのユーザーにリーチすることができます。
インフルエンサーに依頼するパターンは3つあります。
・SNSのDMでインフルエンサーに直接依頼をする
・インフルエンサーマーケティングを行う広告代理店に依頼する
・インフルエンサーに商品をプレゼントする
ほとんどの場合が、インフルエンサーへの直接依頼、または広告代理店を介したPRの依頼だと思います。
ですが本当にあなたの商品にニーズがある場合、インフルエンサーに直接商品をプレゼントする方法がとても効果的です。
商品在庫をプレゼントすることになりますが、金銭的なコストを支払う必要はありません。
また、商品のプレゼントは依頼するインフルエンサーの方が本当に商品を気に入った場合のみ、本心でオススメ投稿をするので、PRではない形で投稿してもらえる可能性が高いです。
最近はSNSでPR投稿をするのが当たり前になっているので、一般的なPR投稿はファンの方の反応もあまり良くありません。
なので、一度インフルエンサーの方に商品をプレゼントしてみることを検討してみてください。
また、Shopify公式が提供するアプリ「Shopify Collabs」を活用することで、Shopifyの管理画面からインフルエンサーとのマッチング、パフォーマンス管理が可能になります。
Shopify Collabsについて詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
インフルエンサーと連携できるDovetale（Shopify Collabs）とは？
今回は、Shopifyサイトに集客できる効果的なマーケティング手法についてご紹介しました。
最後にまとめると、Shopifyの効果的な集客方法は以下の8つです。
- Facebook広告
- Googleショッピング広告
- アフィリエイト連携
- TikTok広告
- SEO対策
- リファラルマーケティング
- SNS運用
- インフルエンサーマーケティング
ぜひこれらのマーケティング施策をあなたのショップへの集客に役立ててください。
またshopinavi(ショピナビ)コンサルチームでは、Shopifyマーチャントのマーケティング支援(集客支援、サイト改善)を行っています。
Shopify運営でお困りの方は、以下のリンクからお気軽にご相談ください。
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