2023.10.02
EC運営者におすすめの資格11選｜資格を取得するメリットについても解説
「ECサイトを運営するには資格が必要なの？」 「取得するとしたら、どのような資格が自分には向いているのだろうか？」
スキルアップやキャリアアップのために、ECに関連する資格を取得しようとしている方もいるでしょう。しかし、どの資格を取ればいいかわからないという人も少なくありません。
本記事では、ECに関する資格を取得するメリットや、分野ごとにおすすめの資格について紹介します。
資格でスキルや知識をつけて、ECサイトの売上をアップさせたいと考える方は、ぜひ参考にしてください。
この記事でわかること
- ECに関する資格を取得するメリット
- EC運営者におすすめの資格
ECサイト運営者が資格を取得するメリット3選
ECサイトを運営するにあたって、資格の取得は必須ではありません。
しかし、EC関連の資格を取得することで以下のようなメリットがあります。
- 顧客からの信頼度を高められる
- 最新のEC市場を把握できる
- 体系的にECの知識を学べる
資格を身につけることで顧客からの信用を得たり、最新の情報を把握できたりするので、売上アップにつなげられます。
ここではECサイト運営者が資格を取得するメリットについて見ていきましょう。
顧客からの信頼度を高められる
資格は専門知識に精通している証拠で、習得した知識やスキルを活かすことで購入者からの信用を高められます。
販売者の素性がわかりにくいオンライン上の買い物では、顧客は以下のような不安を抱えているものです。
- 本当に製品が届くのか
- 商品ページに虚偽の情報が記載されているのではないか
- 商品が破損してたらどうしよう
上記のような不安を解消して購入につなげやすくするためにも、サイト運営者が資格を保有するのがおすすめです。
資格によってはアピールすることで、顧客に安心感を与える効果があります。新規参入者が多い中で顧客を獲得するためにも、資格を受けて知識やスキルを磨き、信頼してもらえる事業者になるのが大切です。
最新のEC市場を把握できる
EC関連の資格を取得することで、最新のEC市場を把握できます。
EC業界では、顧客がより使いやすいサイトを提供できるよう、機能や技術が常にアップデートされ続けています。
たとえば、最近では新しい電子決済やID決済などの決済方法への対応が、ECサイトに求められるようになりました。
幅広い決済方法に対応できると、ユーザーのかご落ちを防止できるので、コンバージョン率の改善が期待できます。
商品に関する情報収集ももちろん大切ですが、EC業界の最新情報や機能について把握することも、売上アップに必要です。
ECサイトの資格試験では、業界の時事問題が出題されることもあるので、トレンド情報を身につけられます。
なお、EC業界の動向やトレンドについて詳しく知りたい方は、下記の記事もあわせてご覧ください。
体系的にECの知識を学べる
ECに関する幅広い知識を体系的に学べるのも、資格を取得するメリットのひとつです。
サイト制作やIT関連、マーケティングなど、ECを運営するには幅広い知識が必要です。しかし、担当業務ごとに必要な知識が異なるので、経歴の長い方でも情報に偏りが生じます。
とくにECサイトの運用だけではITやマーケティングを基礎から学ぶのは難しいため、資格取得で知識を体系的に身につけるのがおすすめです。
資格取得の試験では難易度が別れていることが多く、初級から受験することで業界の知識をまんべんなく身につけられます。
ECサイトの資格おすすめ11選
ECに関する資格は多数存在しますが、本章では厳選して以下の11個を紹介します。
- ネットショップ実務士（ネットショップ検定）
- ネットショップマスター資格認定講座
- 通販エキスパート検定
- QC検定
- ITストラテジスト試験
- ITパスポート試験
- 応用情報技術者試験
- IMA検定
- マーケティング・ビジネス実務検定
- Googleアナリティクス個人認定資格
- ネットマーケティング検定
上記の資格を「ECサイト運営に関する資格」「ITに関する資格」「マーケティングに関する資格」の3つに分けて、紹介していきます。
ECサイトの運営に関する資格
ECサイトの運営に関するおすすめな資格は、以下の4つです。
| 資格名 | 実施団体 | 受験金額 |
|---|---|---|
| ネットショップ実務士（ネットショップ検定） | 一般財団法人 ネットショップ能力認定機構 | ・レベル1：7,000円 ・レベル2：7,500円 |
| ネットショップマスター資格認定講座 | 一般社団法人ビジネススキル協会 | ・初級ベーシック検定：18,900円〜 ・3級検定：39,690円〜 |
| 通販エキスパート検定 | 一般社団法人 通販エキスパート協会 | ・3級：6,000円 ・2級：7,800円 ・1級：8,500円 |
| QC検定 | 日本規格協会グループ | ・4級：3,960円 ・3級：5,170円 ・2級：6,380円 ・1級：11,000円 |
サイトデザインや集客方法など、サイト運営で必要な知識を幅広く学びたい方は上記4つの試験がおすすめです。
ここからは、ECサイトの運営に関するおすすめの資格を3つ紹介します。
ネットショップ実務士（ネットショップ検定）
ウェブ制作やマーケティングなど、ネットショップを運営するうえで必要な実践知識を幅広く身につけられる検定です。
基礎的な知識から時事問題まで出題されるので、ネットショップ運営に関する知識と最新情報を網羅したい方におすすめです。
試験はレベル別に分かれており、レベル1とレベル2は誰でも自由に受けられます。
レベル3以上を受験するためにはショップの売上高が安定しており、定められた条件を満たした運営者のみが受けられます。
ネットショップマスター資格認定講座
ネットショップマスター資格認定講座は、ECモールの選び方や集客方法など、ECショップを開店する際に役立つ知識が学べる試験です。
サイト運営を行う講師陣から資格取得のための講座も受けられ、実践的なスキルを身につけられます。
資格認定者には、ネットショップの運営に必要な以下のサービスが割引価格で提供されます。
- ショッピングカート
- サーバー
- アクセス解析サービス
試験は1級から3級まであり、3級の試験では基本的なサイト運営の知識を学べるため、これからEC事業をはじめる方におすすめです。
また、1級の試験では毎月の売上を安定させる知識を習得できるため、すでにECサイトを運用している方にも向いています。
通販エキスパート検定
通販エキスパート検定は、通信販売における業務や法律、マネジメントに関する知識を学べます。
EC運用だけではなく、業界に関する知識や法律まで学べるため、通信販売企業の担当者や広告に携わる方にもおすすめです。
試験は1級から3級に分かれており、1級の試験ではマネジメントの知識も問われます。
EC業務だけではなく、通信販売の仕組みやコンプライアンスなど、幅広い知識を学びたい方におすすめです。
QC検定
QC検定は品質管理に関する検定です。QCとはQuality Controlの略称で、品質管理のことを表します。
ECのみに特化した試験ではありませんが、品質管理や品質保証のノウハウを学べます。
試験は1級から4級までに別れており、4級は品質管理についてまだ知識や経験の少ない人におすすめです。
ECで取り扱う商品の品質管理を適切に行いたいという方は、取得しておきましょう。
ITに関する資格
ECで活用できるIT系の資格として、以下の3つがあります。
| 資格名 | 実施団体 | 受験金額 |
|---|---|---|
| ITストラテジスト試験 | 情報処理推進機構 | 7,500円〜 |
| ITパスポート試験 | 情報処理推進機構 | 7,500円〜 |
| 応用情報技術者試験 | 情報処理推進機構 | 7,500円〜 |
サイト制作のためにITを一から学びたい方は、上記の試験を受けるのがおすすめです。
ここからは、ITに関するおすすめの資格を3つ紹介します。
ITストラテジスト試験
ITストラテジスト試験は、経営戦略に沿ったIT戦略を企画・実行できるようにするための知識を学べる試験です。
資格保有者は日本ITストラテジスト協会（JISTA）に正会員として入会でき、多くのエンジニアと人脈を形成できます。
高度なIT知識を学んで、より本格的なECサイトを制作・運営したい方におすすめです。
ただし、IT系の国家試験の最高峰と呼ばれるほど難易度が高いので、ITパスポート試験や基本情報技術者試験など難易度が少し低めの試験から受けましょう。
ITパスポート試験
ITパスポート試験では、ITに関する基礎知識が学べる試験です。
ITに関する専門的な知識だけでなく、企業コンプライアンスやモラルなどについても学べます。
「IT系の会社に入社したけど、何を勉強すればいいかわからない」という方にITパスポート試験はおすすめです。
ITの仕事に携わるために最低限必要な知識が得られますので、ぜひ受験してみましょう。
応用情報技術者試験
応用情報技術者試験は、IT技術や経営に至るまでの知識を幅広く学べる試験で、資格があればネット関係の専門的な知識を保有している証明になります。
インターネットやシステムに関する知識を習得できるため、サイトの制作や運営に力を入れたい方におすすめです。
応用情報技術試験の取得から2年間は、上位資格にあたるITストラテジスト試験やネットワークスペシャリスト試験などの午前試験が免除されます。
ITストラテジスト試験を検討している方は、先に応用情報技術試験を受けることも検討してみましょう。
マーケティングに関する資格
ECサイトの運営に関するおすすめの資格は、以下の4つです。
| 資格名 | 実施団体 | 受験金額 |
|---|---|---|
| IMA検定 | クラウドマネジメント協会 | 19,800円 |
| マーケティング・ビジネス実務検定 | 国際実務マーケティング協会 | ・C級：6,270円 ・B級：7,480円 ・A級：12,760円 |
| Googleアナリティクス個人認定資格 | 無料 | |
| ネットマーケティング検定 | サーティファイ Web利用・技術認定委員会 | 6,000円 |
集客やサイト分析の知識を身につけて売上を伸ばしたい方は、上記のマーケティング試験を受験するのがおすすめです。
ここからは、マーケティングに関するおすすめの資格を4つ紹介します。
なお、ECマーケティングの勉強方法や、具体的な戦略について詳しく知りたい方は、下記の記事もあわせてご覧ください。
IMA検定
IMA検定はGA4やChatGPTなど、最新のウェブマーケティングに関するスキルが問われる試験です。
IMA検定で活用されるカリキュラムでは、実績のある講師が必要だと判断したノウハウを紹介しており、実践で活かせるスキルを習得できます。
試験のタイプは以下の2つから選べます。
| スタンダードコース | サイト分析やリスティング広告の実践運用を身につけられる |
|---|---|
| プロフェッショナルコース | ターゲット別の集客プランの立案を学べる |
試験や講義はオンライン上で行えるため、時間と場所が制限されず受験しやすいのも魅力です。
マーケティング・ビジネス実務検定
マーケティング・ビジネス実務検定は、基本的なマーケティングの概念から、実務レベルの知識まで幅広く学べる試験です。
時事問題も取り扱うため、トレンド情報を把握したい方にもおすすめです。
A級からC級の3段階に分かれており、基礎レベルを学びたい方はC級、より高度なマーケティングを学びたい方はA級を受験してみましょう。
Googleアナリティクス個人認定資格
Googleアナリティクス個人認定資格は、Googleアナリティクスに関する総合的な知識を保有している証拠になる資格です。
Googleアナリティクスは、サイトを閲覧したユーザーの属性やページ滞在時間などを分析できるサービスです。
無料のサービスであるため、多くのサイト運営者が利用しています。
資格を取得することでGoogleアナリティクスの機能をより把握できるので、サイトの分析や改善に役立ちます。
ネットマーケティング検定
ネットマーケティング検定では専門用語に関する問題から、法律に関する問題まで、Webマーケティングに関して幅広く出題される試験です。
試験は自宅で受けられるので、試験会場に赴くのが困難な方でも受けられます。
Webマーケティングを体系的に学びたいという方におすすめです。
資格を習得してスムーズにECサイトを運営しよう
ECサイトに関する資格を取得することで顧客からの信用を高められたり、最新のEC市場を把握できたりします。
ECに関する資格は数多く存在するので、今回紹介した記事を参考に自分にあったものを受験してみましょう。
ただし、資格を取得する段階でEC運用のスキルは身につきますが、必ず売上が増えるとは限りません。
「資格を取得するよりも、より効果的にECサイトの売上を伸ばしたい」という方は、ぜひテクノデジタルにご相談ください。
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