リアルとデジタルのベストミックス戦略が事業を成長させる！～正しい知識で取り組むことが成功のKEY！～
意外と知らないコト、マーケティングの理解を深めよう！
俗にいう、「クリエイティブ」「ブランディング」、「プロモーション」、って何？「デジタルマーケティング」とは何？
「クリエイティブ」とは？
広告として制作されたコンテンツ。具体的には、グラフィックやコピー(キャッチコピー)などを指します。また、広告を企画制作する部門の事の総称として使う場合も
※マーケティング活動を通じて、最適な広告の企画及び制作を行います。
「ブランディング」とは？
マーケティング戦略の一環で、独自性の高いブランドを作り、消費者の信頼や共感を醸成する行為を指します。企業ブランドや商品ブランドといった言葉に集約されます。
「プロモーション」とは？
プロモーションはマーケティングの一部であり、商品の販売促進を目的としています。 俗に云う「プロモーション」は、いわゆる「セールスプロモーション」を指します。 マーケティング戦略のひとつである4P（マーケティングミックス）、
つまり商品（Product）、価格（Price）、プロモーション（Promotion）、場所（Place）を通して商品を如何に売るかを構築することです。
「デジタルマーケティング」とは？
広告で云うところのマス広告以外の領域でのマーケティング活動全般を指します。
マス広告とは、分かりやすくいうと、TVCMや交通広告全般、紙媒体（新聞、雑誌）、一応、ラジオも入れておきましょう。要するに、インターネットやIT技術など「デジタル」を活用したマーケティング手法を指します。
| 種別 | 内容 |
|---|---|
| マスメディア | 「４マスメディア」と呼ばれる媒体(テレビ・新聞・雑誌・ラジオ)と呼ばれる媒体に広告を展開する手法です。多くの消費者にエンゲージできるマーケティング手法です。 |
| デジタルマーケティング | 検索エンジンやEメール、ポータルサイト、ソーシャルメディアなど、インターネットを活用した広告手法です。「Webマーケティング」とも呼ばれます。４マスと違いターゲットを絞れることや、媒体料が割安で、個別データの取得が可能。但し認知力に欠けるため初期の刻々としては不向きな面がある。 |
| SP(セールスプロモーション)広告 | 交通広告や屋外に掲載されている看板・サインボードなどのOOH(out of houme)広告及び売り場での装飾(ポスター、カタログ、POPなど)やチラシなど消費者にダイレクトに届くビーグルを指す。買い手に近いので、購買という最後のアクションを起こす要素が多い。 |
| その他 | イベントの開催や、マスコミに記事として無料で取り上げてもらう「PR※パブリシティ」、口コミを広める「バズや、インフルエンサーマーケティング」など様々な手法があります。 |
上記について、詳しく解説をします。
～正しい知識があってこそ正しい戦略ができる！～
クリエイティブ
クリエイティブは、創造的なアイデアやデザイン、コンテンツを指します。広告やキャンペーン、ウェブサイトやソーシャルメディアの投稿など、顧客の注意を引きつけるために使用されるイメージ、テキスト、ビデオ、音声などの要素が含まれます。クリエイティブな要素は、ブランドの個性やメッセージを伝えるために重要です。
ブランディング
ブランディングは、製品やサービス、企業などのブランドに関連する要素を管理し、構築するプロセスです。これには、ロゴ、色、スローガン、価値観、顧客の経験などが含まれます。ブランディングは、顧客がブランドに対する認識や感情を形成するのに重要な役割を果たします。
プロモーション
プロモーションは、製品やサービスを宣伝し、販売を促進するための活動全般を指します。これには、広告、セールスプロモーション、イベント、パブリックリレーションズ、スポンサーシップなどが含まれます。プロモーション活動は、新製品の立ち上げ、特売活動、イベントの告知などのさまざまな目的で使用されます。
デジタルマーケティング
デジタルマーケティングは、インターネットや電子デバイスを利用して製品やサービスを宣伝し、販売を促進するマーケティングの手法です。これには、ウェブサイト、ソーシャルメディア、検索エンジンマーケティング、電子メールマーケティング、コンテンツマーケティングなどが含まれます。デジタルマーケティングは、オンラインでの顧客の関与や反応を追跡し、戦略を最適化するためのデータ分析を活用することが特徴です。
これらの要素は、企業が製品やサービスを市場に投入し、顧客を獲得し、ブランドを構築するための基本的な戦略要素です。それぞれが役割を果たし、組み合わさって効果的なマーケティング戦略を形成します。
※各種別のメリット、デメリット
| 種別 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| マスメディア | 認知力、訴求力、興味喚起力が圧倒的に強い。インパクトを与えるので消費者とのエンゲージメントもしっかりできる。 | 媒体費用が高い。制作費も高い。情報量には限りがあるので、SPやデジタル施策と組み合わせるのが得策。 |
| デジタルマーケティング | セグメンテーションやパーソナライズができるので、浸透力が高い。ロングテールなプロモーションが可能なので、ターゲット層の囲い込みが可能。 | 囲い込みはできるが、広告ブロックされ たり、スルーされるケースも多く、データ をしっかりと分析できないと効果出にくい。 情報過多になりがちで、散漫な印象を与えてしまうので、精緻な戦略シナリオが重要。 |
| SP(セールスプロモーション) | 購買導線上で云うと最後のPUSHができる。 効果的なCP施策を打てれば、購入⇒リピートにつなげられる。在庫処分も可能なので、売上増が見込める。 | 購買率を高める戦略施策が必要なので、 下手な施策を打つとコスト自体が無駄に なる。 |
| その他 イベントプロモーション ソーシャルマーケティング |
話題を喚起できたり、ブランドを醸成できたり、 コミュニケーションができる。 | 実際の売上に繋げる戦略シナリオが弱いとただ実行して終わりになる。 |
リアルとデジタルのベストミックスこそが成功へのKEY！
〜双方の良さと欠点を理解して、補完しあう成功戦略を立案しよう！～
ビジネスが成功するためには、クリエイティブ、ブランディング、プロモーション、
そしてデジタルマーケティングを総合的な戦略として統合するシナリオ設計が重要です。
クリエイティブなアプローチは、ブランドの個性を表現し、顧客の注意を引きつけます。
ブランディングは、ブランドの価値観やメッセージを一貫して伝え、顧客の心に深い印象を残します。
プロモーションは、特別なイベントや、商品の割引などを通じて顧客の関心を喚起し、購買意欲を高めます。
デジタルマーケティングは、オンラインプラットフォームを活用してターゲットオーディエンスにアプローチし、効果的なコンテンツや広告を提供します。
これらの要素を組み合わせることで、ブランドの知名度を高め、顧客との関係を築き、売上を増加させることができます。継続的な分析と改善を行いながら、各要素を調整し、最適なバランスを保つことが成功の鍵です。
①ターゲットオーディエンスの理解
まず最初に、ターゲットオーディエンスがどのようなチャンネルやプラットフォームを利用しているかを理解する必要があります。若年層は主にデジタルメディアを使用する傾向がありますが、他の年齢層ではリアルワールドのイベントや宣伝媒体が効果的です。
②統合マーケティング戦略の構築
リアルとデジタルの両方のチャンネルを組み合わせて、統合的なマーケティング戦略を構築することが重要です。例えば、リアルのイベントやプロモーションを通じてブランドを強化し、その後デジタルメディアを使用してオンラインでの参加やフィードバックを促進することができます。
③クリエイティブとブランディングの重視
クリエイティブなコンテンツとブランディングは、どちらのチャンネルでも重要です。リアルの場面では、魅力的なデザインや体験を提供することで顧客の心を引きつけることができます。一方、デジタルメディアでは、目を引くコンテンツやソーシャルメディアでのインタラクションを通じて、ブランドの認知度を高めることができます。
④データ分析と改善
デジタルマーケティングの利点の1つは、データを使用してキャンペーンの効果を追跡し、改善することができる点です。デジタルチャンネルでの広告やプロモーション活動の効果を定量的に評価し、それに基づいて戦略を調整することが重要です。
⑤チームワークとコラボレーション
リアルとデジタルのマーケティングチームが協力し、相互補完的な戦略を開発することが重要です。両方のチームが同じ目標に向かって働き、情報やアイデアを共有することで、より効果的な結果を生み出すことができます。
最後に
成功のために最も重要なことは、クリエイティブ、ブランディング、プロモーション、そしてデジタルマーケティングを統合し、一貫した戦略を持つことです。顧客に対して明確なメッセージを伝え、魅力的なコンテンツやオファーを提供することで、ブランドの認知度を高め、顧客の関心を引きつけることが重要です。さらに、デジタルマーケティングを活用してターゲットオーディエンスに適切にリーチし、データ分析を通じて戦略を最適化することが必要です。継続的な改善と柔軟性も重要であり、市場や顧客のニーズに適応する能力が成功を左右します。
