顧客管理システム開発におすすめの会社6選【最新版】

顧客管理システム開発会社選びのポイント

顧客管理システム開発会社を選ぶ際は、大きく分けると2つのポイントがあります。1つはその会社の得意分野と実績、もう1つは料金です。システム開発といってもそれぞれに領域は幅広くあり、たとえば医療や物流などのように特定の分野を得意としているなら、自社にマッチする分野の会社を選びやすくなります。

得意というだけでなく、その分野での実績がどれぐらいあるのかもチェックしましょう。システムの規模や取引先などまで見ておくと、より自社に合った会社を選択することができます。

また、料金は見積もりを複数社から取り、比較検討することも大切です。納期なども含めて確認しておき、不明な点がある場合は説明を求めるのもよいでしょう。予算とスケジュール、質問への対応スピードなど付随する部分にも着目して、フィーリングが合う会社を選んでください。

ただ、会社によってはWebサイトにこれらの情報を掲載していないケースもあります。そこで今回は、顧客管理システム開発に強いおすすめの会社を厳選してまとめました。顧客管理システム開発を検討している方はぜひ目を通してください。

顧客管理システム開発におすすめの会社6選

システム開発を手掛ける会社のなかでも、「顧客管理システム開発」に強いおすすめの会社を紹介します。自社にマッチする開発会社をチェックしてみてください。

株式会社テクノデジタル

株式会社テクノデジタルは、BtoC型に特化した一般ユーザーが日常生活で利用するサービスを中心にシステム開発を行っています。たとえば、チケット販売などの設計構築をはじめ、ユーザー数が500万人を超えるような大規模サイトの開発・運用実績もあります。豊富な開発実績があるため、規模に関わらず広く対応できることが強みです。

主な対応領域としては、BtoC型のWebシステム企画・開発・保守・運用、スマートフォン向けのアプリケーション開発、Java・PHP・Ruby・JavaScriptなど、さまざまな言語を使用したアプリケーション開発などが挙げられ、専任のサービス運用担当者が運用支援を行うこともできます。

企画から運用までワンストップ対応できることはもちろん、受託や常駐など顧客の希望に合わせたスタイルで柔軟に対応できることも魅力と言えるでしょう。また、これまで蓄積してきた知識や経験・システム資産を元に、常に最新の技術を取り入れてアップデートも行っています。短期間で高性能な開発を希望する場合にも、頼れる強い味方となってくれる開発会社です。

株式会社GeNEE

株式会社GeNEEは、システムを開発だけではなく、開発後に顧客が抱える課題を解決することを目的とする会社です。システム開発はその手段の一つとして捉えて、課題解決を推進することが特徴です。

大手金融機関の大規模システムの企画・開発をはじめ、これまで200万以上のITビジネスやWebサービスに携わってきた経験が魅力です。これらの経験をもとに製造業や教育関係、IT関連、家電量販店など、さまざまな業界にサービスを提供してきた実績があります。

PHP、Java、C、Perlなど幅広い言語に対応可能で、顧客へのヒアリングを経て最適な提案を行います。短納期を希望される場合は、開発工数の短縮や削減などを行い、希望に沿うべく圧倒的なスピード感を持って開発業務を推進する開発会社です。

また、顧客のなかにはITやDX化への抵抗がある方もいることでしょう。そういった不安や疑問にも丁寧に向き合い、システム導入後の環境まで説明します。そのため、ITやDXに関するトータル的な相談ができるパートナーとして、課題解決の窓口としても頼れる会社です。

株式会社ゆめみ

株式会社ゆめみは「成長環境しか提供できません」というキャッチフレーズのもと、BtoB＆BtoCのシステム開発を手掛ける会社です。インターネットを中心にシステム開発や制作、コンサルティング業務などを行っています。

法人向けのサービスと消費者向けのサービスの両方の実績が豊富にあり、消費者のニーズを叶えるために法人企業とビジネスモデルなどを共有して取り組む、というスタンスが特徴的です。とはいえ、企業も一歩外にでればエンドユーザーとなることを踏まえ、積極的にフィードバックし合うなど風通しのよさも定評があります。

また、法人に対しては最終的にシステム開発の内製化実現に向けた支援も行っており、顧客管理システム開発はもちろんのこと、企業の規模を問わず、数多くの内製化に取り組んでいます。業種や職種にとらわれずに取り組むため、幅広い方々に最適な提案ができることも強みといえるでしょう。

システム開発についてどんなことができるのかをまず知りたい、こんな風にできたらいいと思っているけど実現可能なのだろうか、などという方にも間口が広いので相談しやすい会社です。

株式会社NTTデータビジネスシステムズ

株式会社NTTデータビジネスシステムズは、NTTグループの会社として長年システム開発を手掛けてきた実績豊富な会社です。BtoB型はもちろん、BtoC型の開発にも対応可能、さまざまな業種に特化した開発ができることも魅力の1つです。たとえば、建設業や飲食業、小売や商業施設向けなど顧客管理だけでなく幅広い開発経験が豊富にあります。

これまで蓄積してきた経験や知識をもとに、開発したシステムと支払いシステムの連携を持たせるなど新たな取り組みに挑戦しているところも特徴的です。法人・消費者問わず、世のなかのすべての方々の快適な暮らしに貢献しています。

また、株式会社NTTデータビジネスシステムズでは、システム開発のみならず各種コンサルティング業務も行っています。DXビジョンの策定などにも対応しているので、これから自社でDX内製化を目指したい方や、組織同士の連携を図りたい方、顧客への価値提供を高めたい方にもおすすめしたい会社です。

経験と技術力、実績など総合力が高いので、企業がITを活用する際にも頼れることでしょう。

ピセ株式会社

ピセ株式会社は、総合ITコンサルティングをはじめ、システム開発やネットワーク開発などを中心に手掛ける会社です。システム基幹構築からネットワークやインフラの構築、教育サポート・各種保守運用などを行っています。これらの業務をワンストップで対応できる技術力と、豊富な業種への対応力、幅広い言語での開発もOKと顧客の要望に沿った対応ができることも魅力の1つです。

主にBtoB型の開発を得意としており、大規模システム開発にも対応可能です。付随するスマートフォンアプリの開発やチャットボット、社内のセキュリティ脅威などのITインフラ整備にも精通しています。そのため、顧客管理システムを依頼するとしても、トータル的なサポートを受けられる可能性が高いでしょう。

たとえば、スポーツジムなどのライセンス制や予約管理はもちろんのこと、それを管理する社員同士の勤怠やスケジュール管理、社内連絡などまで一括で管理したい場合にも相談することができます。あらゆる業種・職種での開発実績が豊富にあるので、システム開発自体を1社に依頼したい方や、一元管理を希望する場合などにおすすめしたい会社です。

bravesoft株式会社

bravesoft株式会社は、800以上のアプリ開発と10,000件を超えるプロダクトの導入実績がある会社です。主に小売業やサービス業、ソフトウエア、マスコミ関係などでの実績が豊富にあり、企業と消費者のつながりを強化することに力を入れています。受託開発はもちろん、事業としてカスタマー向けのプロダクトを数多く手掛けています。

アプリ開発では業界でもトップクラス、レコメンドAI開発の提案も行っているので、新規でAIを導入したい場合はもちろん、既存のシステムに導入したい場合にも相談可能です。最先端の技術を素人でも簡単に操作できる、そんな企業のビジョンを可視化してくれることも魅力といえるでしょう。また、顧客のビジネスに特化したAIをカスタム構築できるので、業界問わず対応してくれます。

これまで蓄積してきた技術力を武器に、使われ続けるシステムを開発し、ユーザーがワクワクするようなものづくりを提供しています。短納期や低価格にもこだわっているので、タイトなスケジュールで開発したい方や、スピーディーな対応を求める方におすすめしたい会社です。

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